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Politiche

Benvenuto a Kowi Properties e grazie per essere nostro ospite. Il nostro obiettivo è fornire un ambiente pulito, sicuro e piacevole per il vostro soggiorno. Ci rendiamo conto che hai molte scelte e vogliamo rendere il tuo soggiorno con noi un'esperienza felice e memorabile in modo che tu possa rimanere con noi di nuovo e raccomandarci ai tuoi amici e familiari. Le nostre politiche derivano da anni di esperienza nel settore della gestione delle cabine e ci sforziamo di essere onesti nei confronti di te e dei proprietari di cabine private che ci consentono di commercializzare le loro proprietà affinché gli ospiti possano godersi la nostra bellissima comunità. Tieni presente che queste proprietà sono di proprietà privata e sparse in aree miste residenziali e locative. Si prega di trattare la cabina come se fosse casa propria. Queste cabine sono speciali per ogni proprietario di cabina e sono la loro casa lontano da casa e hanno scelto di condividere le loro case con te. Ti chiediamo di rispettare i tuoi vicini e di mantenere i livelli di rumore entro limiti accettabili. Kowi Properties non consente feste, eventi o sovraffollamento delle cabine per nessun motivo. Effettuando una prenotazione nel nostro portale di prenotazione, accetti di rispettare le politiche dei proprietari di cabina e di Kowi Properties al fine di inviare una richiesta di prenotazione. Ti chiediamo di leggere queste politiche prima di effettuare una prenotazione. Applichiamo rigorosamente queste politiche per la soddisfazione generale di tutti i nostri ospiti. Per ulteriori informazioni, visita le nostre pagine Cose da fare e Domande frequenti.

POLITICHE:

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Soggiorni minimi: per la maggior parte delle prenotazioni è richiesto un soggiorno minimo di 2 notti. È richiesto un soggiorno da 3 a 4 notti per le festività riconosciute a livello federale, come il Memorial Day, il 4 luglio, il Labor Day, il Ringraziamento, Natale, Capodanno, la settimana e le vacanze di primavera. I soggiorni di una sola notte possono essere approvati caso per caso.

Indicazioni stradali: le indicazioni stradali dettagliate da Broken Bow, incroci OK della US 259/70 e Oklahoma SH 3 fino alla tua cabina si trovano nelle e-mail di conferma. Si prega di stamparli prima di partire per le vacanze. Il 911 ha mappato la zona ma il GPS non è disponibile per gli indirizzi delle cabine.

Check In/Out: Il check in è una procedura di check-in automatico. Non esiste un ufficio check-in centralizzato. La tua prenotazione avrà indicazioni stradali dettagliate e codici di accesso alle porte. I codici di accesso alla porta sono validi solo per la durata della prenotazione. Si prega di stampare la conferma della prenotazione in modo da avere indicazioni stradali dettagliate. Fare affidamento sul recupero via e-mail mentre ci si trova in zona non è garantito. Si prega di seguire le procedure relative all'orario di check-in. Ogni cabina è come pulire una casa e non una camera d'albergo. Abbiamo bisogno dell'intero tempo assegnato per pulire adeguatamente la cabina. Il check-in è alle 16:00 o più tardi in tutte le cabine, il check-out alle 10:00 o prima il giorno della partenza. Il check-out dopo le 10:00 sarà soggetto a un costo aggiuntivo di $ 75 l'ora. Si prega di non chiedere il check-out posticipato. Se hai bisogno di un check-out posticipato, prenota la cabina per una notte aggiuntiva e parti il giorno o la notte più tardi che desideri. Si prega di non chiedere il check-in anticipato. Non possiamo bloccare e togliere la cabina dal noleggio la notte prima dell'arrivo a meno che non sia stata prenotata dall'ospite in arrivo. Se desideri arrivare in anticipo, prenota la cabina per una notte aggiuntiva prima dell'arrivo previsto.

L'ingresso in cabina non è consentito fino all'orario di check-in previsto dalla conferma. Per poter fornire alloggi puliti e confortevoli, questi tempi devono rimanere fermi affinché il nostro personale possa pulire adeguatamente le strutture. Al momento del check-out si prega di lasciare la cabina e la proprietà in condizioni ragionevoli. Si prega di caricare tutti i piatti sporchi nella lavastoviglie e iniziare il ciclo di lavaggio, lasciare tutti gli asciugamani usati nella lavanderia/area per la pulizia, lasciare tutti i letti sfatti, rimuovere tutta la spazzatura dalla cabina e riporla nei bidoni della spazzatura forniti all'esterno, assicurarsi che il coperchio sia chiuso saldamente a causa degli animali selvatici e rimuovere tutti gli oggetti personali dal frigorifero. La spazzatura viene raccolta nei bidoni della spazzatura esterni più volte alla settimana, si prega di rimuovere la spazzatura dall'interno della cabina secondo necessità. Molte cabine sono dotate di smart TV. Assicurati di uscire da tutti i tuoi account personali prima della partenza. Si prega di non spostare i mobili. La sostituzione dei mobili nella posizione originale può comportare costi aggiuntivi a partire da non meno di $ 75. L'eccesso di spazzatura, cibo, fluidi corporei, grandi quantità di pelliccia di animali domestici (soprattutto su mobili e/o biancheria da letto) o qualsiasi cosa che potrebbe essere considerata non conforme alla cabina e/o alla proprietà verrà addebitata una tariffa di pulizia in eccesso non inferiore a $ 200. Gli addetti alle pulizie ricevono l'intero importo di tutte le spese di pulizia e in casi come questo, dovranno essere sul posto più addetti alle pulizie, solitamente prelevati da altre proprietà, per preparare la cabina per i nuovi ospiti in poche ore.

Tariffe: La tariffa della cabina per notte sarà elencata nel sistema di prenotazione. Si prega di consultare la scheda prenotazione/prezzi su ciascuna pagina delle cabine per le tariffe. La tariffa si basa sul numero di ospiti che la cabina potrà ospitare comodamente, sui servizi offerti, sulla metratura e sulla stagione. Il numero di ospiti ammessi dipende dalle dimensioni e dal numero di letti, ovvero due persone per letto matrimoniale, letto queen size e/o letto king size e 1 persona per letto singolo o più piccolo. Il sovraffollamento delle cabine comporterà costi aggiuntivi per persona per notte e/o sfratto senza sconti o rimborsi. Le nostre proprietà sono monitorate da Aegis Security che ha l'autorità di agire per conto dei proprietari.

Spese di pulizia: ogni prenotazione comporterà una tassa di pulizia (non rimborsabile dopo l'uso della proprietà) per prenotazione. La tariffa va direttamente alle donne delle pulizie contrattate per prenotazione. Questa tariffa coprirà i costi associati alla pulizia della proprietà dopo il soggiorno degli ospiti e al rifornimento di articoli utilizzabili come sacchi della spazzatura, asciugamani di carta, carta igienica, ecc. Le governanti verificano le condizioni della proprietà prima e dopo il soggiorno degli ospiti. Si prega di avvisare Kowi Properties di eventuali danni alla cabina al momento dell'arrivo. Per eventuali danni alla proprietà verrà addebitato l'intero importo sulla carta registrata per la prenotazione. Eventuali danni alla proprietà devono essere segnalati a Kowi Properties tramite telefono o e-mail prima di lasciare la proprietà.

Servizi: le nostre cabine sono dotate di una varietà di servizi che speriamo possano contribuire a rendere il vostro soggiorno più piacevole. Non tutti i servizi elencati sono disponibili in tutte le strutture. Si prega di consultare la pagina di elenco delle cabine per un elenco di servizi o di contattarci all'indirizzo book@kowiproperties.com per qualsiasi domanda sui servizi.

CUCINA: la cabina avrà pentole, padelle, piatti, posate, posate e alcuni articoli di dispensa di base. Inoltre, il

La cabina può essere dotata di vari piccoli elettrodomestici come piastra, caffettiera, macchina per waffle, frullatore, ecc. Lo faremo

facciamo del nostro meglio per garantire le condizioni di funzionamento di eventuali piccoli elettrodomestici. L'ospite riconosce comunque il

possibilità che uno o più piccoli elettrodomestici smettano di funzionare come previsto e che non garantiamo che un particolare piccolo apparecchio verrà fornito o sarà funzionante. Ti consigliamo di portare prodotti usa e getta come sacchetti di plastica, fogli di alluminio o tupperware.

BIANCHERIA: Lenzuola, coperte, cuscini e asciugamani da bagno sono forniti; il servizio di pulizia giornaliero non è incluso nel prezzo di noleggio. Gli asciugamani forniti devono rimanere in cabina e non essere utilizzati all'esterno o per attività esterne alla struttura. Ti consigliamo di portare asciugamani extra per eventuali attività all'aperto. Non rimuovere asciugamani o biancheria dalla cabina. Non portare gli asciugamani forniti in attività fuori sede come al lago o al fiume; ti verranno addebitati asciugamani e lenzuola persi o danneggiati. Anche la lavanderia, con lavatrice e asciugatrice, è a vostra disposizione. Viene fornito abbastanza detersivo per bucato per fare alcuni carichi di bucato. Si prega di portare il proprio detersivo se si hanno esigenze particolari.

Danni: siamo consapevoli che alcuni incidenti potrebbero verificarsi senza cattiva volontà, comportamento imprudente o intenti dannosi. Si prega di avvisare Kowi Properties di eventuali danni accidentali. Le spese per danni possono includere spese accessorie quali la rottura dei coperchi della vasca idromassaggio (la sostituzione parte da $ 750,00), mobili rotti/danneggiati, asciugamani, cuscini, coperte o biancheria da letto danneggiati/mancanti, giochi danneggiati/mancanti, fumo di qualsiasi tipo all'interno della cabina , manomissione o cottura su caminetti a gas (si prega di utilizzare invece un focolare), danni derivanti dal funzionamento simultaneo di aria condizionata e caminetto, manomissione di dispositivi elettronici inclusi TV, telecamere di sicurezza, danni agli alberi incluso il taglio di rami per legna da ardere, abbattimento di un albero (sostituzione a partire da $ 500,00), ecc. Per la loro sicurezza, non consentire ai bambini di stare in piedi sulla vasca idromassaggio o di sedersi sul coperchio della vasca idromassaggio.

Caminetti/riscaldatori interni/esterni: tutti i caminetti/riscaldatori interni ed esterni della cabina sono a propano e solo per uso stagionale. L'uso dell'elettricità è necessario per accendere e fornire propano al fuoco. Il funzionamento simultaneo del caminetto e dell'aria condizionata causerà danni al sistema HVAC con conseguenti costose riparazioni. Saranno disponibili per l'uso da metà ottobre fino all'inizio di aprile a seconda delle temperature meteorologiche. Ti ringraziamo per la comprensione. Non manomettere, rimuovere tronchi, scollegare caminetti interni ed esterni o stufe esterne che potrebbero richiedere una chiamata di assistenza. Verrà applicata una commissione di $ 100 per la manomissione di questi articoli. Le pulizie controlleranno questi articoli prima del tuo arrivo per assicurarne il corretto funzionamento. Non bruciare veri tronchi, carbone o cuocere alcun cibo in un caminetto a propano interno o esterno. Ciò causerà danni ingenti e sarai responsabile dei costi di riparazione dei danni subiti (i danni partono da $ 750,00). Sentitevi liberi di utilizzare i bracieri all'aperto tutto l'anno, ad eccezione di quando l'area è soggetta a divieto di incendio.

Legna da ardere e fuochi da campo: tieni presente che è contro la legge lasciare i fuochi da campo incustoditi. Assicurati di estinguere gli incendi al 100% prima di lasciare la proprietà. NON rimuovere la legna appena bruciata dal braciere né accendere fuochi al di fuori dei bracieri designati per la propria sicurezza e per quella della fauna selvatica e della nostra foresta. Tutti questi casi possono causare gravi danni alla proprietà, alle proprietà circostanti, alla foresta e alla vita selvaggia naturale. La legna da ardere può essere acquistata tramite Kowi Properties e consegnata nella vostra cabina, i prezzi sono $ 40,00 1/4 rick, $ 75,00 per 1/2 rick o acquistati in città. La richiesta di legna da ardere deve essere richiesta al momento del noleggio. La richiesta effettuata dopo l'arrivo in cabina potrebbe richiedere un giorno o più per essere consegnata. Non possono essere concessi rimborsi per la legna da ardere non utilizzata. Durante i periodi di elevato pericolo di incendio, informeremo l'ospite tramite segnaletica all'interno della cabina dei divieti di incendio all'esterno imposti dall'autorità emittente. I divieti di incendio possono essere emessi dalle autorità locali e dai funzionari statali in qualsiasi momento e non sono sotto il nostro controllo. Se viene emesso un divieto di incendio, tutta la legna da ardere ordinata verrà annullata e verranno concessi rimborsi per la legna da ardere non consegnata. Non verranno emessi altri rimborsi per la legna da ardere. Si prega di non cercare legna da ardere o tagliare alberi attorno alle cabine. Se gli alberi vengono abbattuti o danneggiati, al soggiorno verrà aggiunto un costo di sostituzione.

Griglie: sia propano che carbone

Si prega di prestare attenzione quando si griglia in cabina. Le griglie a propano fornite si surriscaldano molto rapidamente, soprattutto quando il coperchio viene lasciato chiuso. NON LASCIARE LA GRIGLIA INCUSTODITA DURANTE LA GRIGLIATURA. Ciò potrebbe causare la combustione del cibo o il pericolo di incendio. Puliamo ogni griglia dopo ogni ospite, ma potrebbe esserci del grasso sul fondo della griglia. Se la griglia viene lasciata accesa e incustodita, il grasso potrebbe infiammarsi e provocare un incendio. L'uso di carbone o legna da ardere in una griglia a gas rovinerà la griglia a gas e l'ospite della prenotazione sarà responsabile dei costi per la sostituzione della griglia. Verrà fornito un serbatoio di propano per ogni prenotazione. Vi preghiamo di contattarci se il vostro serbatoio di propano è basso. Forniremo un sostituto una volta per il resto del soggiorno.

Ore tranquille: sii consapevole dei tuoi vicini. Le cabine devono evitare di essere sempre eccessivamente rumorose all'esterno, come ascoltare musica ad alto volume o urlare, in qualsiasi momento durante il soggiorno. Si prega di osservare le ore di silenzio dalle 22:00 alle 8:00. Il rumore eccessivo all'esterno durante le ore di silenzio può essere causa di sfratto immediato dalla proprietà senza rimborso. Si prega di notare che tutte le cabine nella zona sono di proprietà privata e qualsiasi cabina non gestita da Kowi Properties non è limitata dalle nostre politiche. Cercheremo di contattare la società di gestione o il proprietario delle cabine che creano forti rumori e chiederemo loro di contattare gli ospiti per affrontare il rumore. Non abbiamo alcun controllo sui rumori, pertanto non verranno concessi sconti o rimborsi per problemi legati al rumore.

Sviluppo dell'area: l'area di Hochatown sta vivendo un boom edilizio. La costruzione di cabine è in corso in tutte le aree di Hochatown. Non possiamo prevedere quando e/o dove verranno effettuate nuove costruzioni. Cerchiamo di collaborare con tutte le imprese di costruzione per ridurre al minimo il rumore. Kowi Properties ha capacità limitate per mantenere i rumori al minimo.

Rifornimento delle forniture: forniamo a tutti i nostri ospiti ampie scorte di sapone per le mani, sacchetti per la spazzatura, asciugamani di carta, carta igienica, detersivo per lavastoviglie e detersivo per bucato necessari per la durata del soggiorno degli ospiti.

TV: prima del tuo arrivo ispezioniamo ogni cabina e accendiamo le TV per assicurarci che siano impostate correttamente. Le cabine con Direct TV funzioneranno con l'impostazione HDMI 1. Se le impostazioni della TV vengono manomesse e la TV non funziona correttamente, correggeremo le impostazioni il prima possibile.

PACCHETTI TELEVISIVI - SERVIZI INTERNET: La Cabina comprende l'accesso alla programmazione televisiva di base e

a Internet. Non possiamo modificare i fornitori televisivi o i pacchetti di abbonamento e non possiamo garantire alcun programma

o l'accesso a qualsiasi canale particolare. La rete Internet wireless e la password verranno fornite insieme alle informazioni per il check-in. L'ospite riconosce che i guasti e le interruzioni della televisione e/o di Internet vanno oltre il controllo di Kowi Properties. Non sarà concesso alcun rimborso o risarcimento per guasti e interruzioni della televisione e/o di Internet. Non scollegare o alterare per nessun motivo le impostazioni dell'apparecchiatura. Le pulizie controlleranno la televisione, ecc. per assicurarsi che siano funzionanti. È prevista una penale di $ 100 per la manomissione dei componenti elettronici, ad esempio: televisore, ricevitori, ecc., presenti in cabina. Le multe verranno applicate rigorosamente per coprire i costi di correzione di eventuali manomissioni delle apparecchiature. Assicurati che tutto sia in ordine prima di lasciare la cabina.

Internet: il servizio Internet è fornito gratuitamente. Né i proprietari né Kowi Properties non sono responsabili per interruzioni o compatibilità con i computer ospiti. La rete Internet wireless e la password verranno fornite insieme alle informazioni per il check-in. Gli ospiti non possono utilizzare il servizio Internet della cabina in modo tale da violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, federale o internazionale, incluso ma non limitato ad attività fraudolente e oscene.

Manutenzione, riparazioni e chiamate di assistenza

L'ospite comprende che non possiamo garantire che non si verifichino problemi in cabina. Per favore segnala tutto

richieste di manutenzione non di emergenza a book@kowiproperties tra le 8:00 e le 16:00; faremo ogni ragionevole sforzo per affrontare il problema. Se trovi riparazioni di manutenzione lasciate incustodite nella tua cabina prima del tuo arrivo, faccelo sapere via e-mail a book@kowiproperties o sentiti libero di lasciare un elenco per noi nella tua cabina. Gli addetti alle pulizie ci forniranno tempestivamente tutte le richieste di manutenzione. Il nostro personale addetto alla manutenzione è disponibile fuori orario solo per il servizio di emergenza. Qualora un addetto alla manutenzione/riparazione dovesse effettuare una chiamata in una cabina e scoprire che l'attrezzatura è funzionante e che il problema è dovuto a uso eccessivo, uso improprio o negligenza da parte dell'ospite, il costo del servizio sarà a carico dell'ospite. I COSTI MINIMI PER LE CHIAMATE DI SERVIZIO PARTIRE DA $ 50,00 e potrebbero richiedere diverse ore per rispondere. Ciò include chiudersi fuori dalla cabina. In caso di emergenza, i numeri di telefono della polizia locale, dei vigili del fuoco e del medico sono elencati in cabina. Chiamaci in qualsiasi momento per qualsiasi dubbio urgente. Se la tua preoccupazione non è urgente, apprezzeremmo molto la tua chiamata durante il normale orario lavorativo. Ci riserviamo il diritto di entrare nella Proprietà in qualsiasi momento, anche durante il soggiorno dell'Ospite, per rispondere a una chiamata di servizio per riparazioni o modifiche, per indagare sui disturbi, verificare l'occupazione e verificare la presenza di danni.

Vasche idromassaggio: tutte le vasche idromassaggio vengono svuotate e pulite dopo ogni visita degli ospiti. Una volta riempite le vasche idromassaggio, saranno necessarie dalle 3 alle 4 ore circa per riscaldare completamente l'acqua. Per garantire che i check-in siano il più presto possibile, l'acqua della vasca idromassaggio potrebbe non essere alla temperatura desiderata al tuo arrivo. Si prega di non modificare le impostazioni della vasca idromassaggio poiché vengono impostate correttamente dopo la pulizia. Puoi monitorare la temperatura e aumenterà man mano che l'acqua nella vasca si riscalda. Se non si nota alcun aumento di temperatura dopo 30 minuti, chiamare il nostro numero delle pulizie. Si prega di non consentire ai bambini di salire sulla vasca idromassaggio o sulle coperture della spa poiché si romperanno. Il costo di sostituzione delle coperture della vasca idromassaggio è di almeno $ 750,00 e oltre a seconda delle dimensioni. NON aggiungere nulla all'acqua della vasca idromassaggio. Ciò potrebbe causare ingenti danni irreparabili e la sostituzione della vasca idromassaggio di cui è responsabile il noleggiatore. Non utilizzare le vasche idromassaggio in caso di tuoni e/o fulmini nell'area circostante.

Matrimoni/feste/grandi eventi: non sono ammessi matrimoni, ricevimenti nuziali, feste o grandi eventi nelle proprietà. La violazione può comportare multe, sfratto immediato senza sconti o rimborsi e responsabilità personale di tutti i presenti e danni.

Ospiti aggiuntivi: non addebitiamo alcun costo per gli ospiti aggiuntivi che rientrano nei limiti di capacità di ciascuna cabina. NON sono ammessi ospiti aggiuntivi al di fuori dei limiti di capacità e rientreranno nelle nostre regole sul sovraffollamento. Se hai un gruppo numeroso distribuito su due o più cabine, ti preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. Richiederemo il numero di ospiti aggiuntivi che possono visitare la cabina. NON consentiremo a grandi quantità di ospiti aggiuntivi di visitare alcuna cabina a causa di limitazioni di sicurezza settica e antincendio.

Forme di pagamento: Le forme di pagamento accettate sono carte di credito valide, Visa, MasterCard, American Express e Discover. Il nome sulla prenotazione deve essere lo stesso indicato sulla carta di credito che effettua il pagamento. Nessun pagamento suddiviso tra la persona prenotata e una terza parte. La metà del costo del noleggio è richiesta al momento della prenotazione.

Pagamento/Deposito: il 30% della prenotazione è dovuto al momento della prenotazione per tutte le prenotazioni effettuate oltre 21 giorni prima della prenotazione. Il saldo della prenotazione per tutte le cabine con 1, 2 e 3 camere da letto verrà addebitato 21 giorni prima dell'arrivo. Il saldo della prenotazione per tutte le cabine con 4 camere da letto e quelle più grandi verrà addebitato 30 giorni prima dell'arrivo. Tutte le cabine prenotate per. L'accettazione del presente accordo consente a Kowi Cabin Getaways di addebitare la mia carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione, a meno che non siano stati presi altri accordi.

Check In/Check Out: le proprietà effettuano il check-in automatico alle 16:00. Ti verrà inviata via email una conferma che conterrà le indicazioni stradali per raggiungere la cabina e i tuoi codici di accesso personalizzati verranno caricati sul tuo portale ospite personale prima del tuo arrivo. Si prega di stamparli prima di partire. Non contare sulla tua email per scaricare le indicazioni stradali e i codici di accesso una volta in zona. Il check out è automatico entro le ore 10:00 del giorno di partenza. I codici di accesso sono validi solo per la durata del soggiorno. I codici di accesso non sono attivi prima o dopo gli orari di check-in o check-out. Si prega di lasciare l'appartamento pulito e ordinato al momento della partenza. Le cabine lasciate in disordine con peli di animali domestici sui mobili e nella biancheria da letto, qualsiasi tipo di divinizzazione e/o vomito, lo spostamento dei mobili dalla collocazione originale saranno soggetti a spese di pulizia eccessive fino a $ 200,00. Se si verificano danni, ci saranno anche spese per coprire l'intero importo della riparazione dei danni.

POLITICA DI CANCELLAZIONE. Consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione per i viaggiatori in caso di condizioni meteorologiche impreviste, eventi di emergenza o altri eventi che potrebbero comportare una cancellazione.

Al momento della prenotazione, hai fornito un deposito iniziale ("Deposito iniziale") pari al 30% dell'importo totale dell'affitto se prenotato più di 30 giorni prima del check-in. Il resto del pagamento totale sarà dovuto 30 giorni prima della data di check-in.

Se per qualsiasi motivo è necessario cancellare la prenotazione, si applicheranno i seguenti termini in base al momento in cui viene effettuata la cancellazione:

-I viaggiatori che annullano almeno 30 giorni prima del check-in riceveranno indietro il 100% dell'importo pagato meno le commissioni sulle carte di credito addebitate a Kowi Properties dalla società di elaborazione delle carte di credito.

-Se annullano tra 14 e 29 giorni prima del check-in, verrà restituito il 50% del totale della prenotazione più le commissioni meno le commissioni sulle carte di credito addebitate a Kowi Properties dalla società di elaborazione delle carte di credito.

-Tutte le altre cancellazioni non sono rimborsabili.

Nel caso in cui una prenotazione venga cancellata secondo i termini sopra indicati, noi, a nostra discrezione, possiamo scegliere di rimborsare tutto o parte degli importi non rimborsati solo se la cabina può essere riaffittata. Solo l'Ospite, come indicato nella prenotazione, può cancellare o apportare modifiche ad una prenotazione. Nessuna cancellazione sarà valida se non consegnata/richiesta per iscritto, tramite la piattaforma di prenotazione originale. Siamo spiacenti di non poter accettare cancellazioni tramite SMS, telefono o messaggio vocale.

Nel caso in cui Kowi Properties debba annullare una prenotazione a causa di circostanze esterne al controllo di Kowi Properties, si applicheranno i seguenti termini:

-L'ospite verrà trasferito in una struttura uguale o migliorata gestita da Kowi Properties senza costi aggiuntivi

- la prenotazione verrà rimborsata per intero, comprese le spese di elaborazione della carta di credito e Kowi Properties cercherà altre proprietà e, se possibile, invierà informazioni sulle proprietà comparabili all'ospite con le informazioni di contatto dell'Host

Tali circostanze includono ma non sono limitate a: proprietà non più disponibile a causa della vendita o non più con Kowi Properties, proprietà non più abitabile a causa di un disastro naturale, proprietà non più sicura a causa di danni, ecc.

Non verrà concesso alcun rimborso per gli Ospiti che i) non si presentano per la prenotazione, ii) devono partire prima del completamento della prenotazione, o iii) viene chiesto di partire per mancato rispetto dei termini delle regole della cabina o del contratto di noleggio (inclusa la mancata conformità alla Politica sugli animali domestici e/o alla Politica sul fumo).

L'assicurazione per i viaggiatori è sempre consigliata per cambiamenti di vita inaspettati

Oggetti smarriti: tieni presente che se ti capita di dimenticare qualcosa, ci sarà un addebito minimo di $ 25,00 più le spese di spedizione per restituirti gli articoli.

Condizioni meteorologiche e ambientali: Non siamo in grado di concedere rimborsi a causa di condizioni meteorologiche avverse e/o partenza anticipata. Riprenoteremo la prenotazione se il Servizio meteorologico nazionale o i Servizi meteorologici statali emettono avvisi di tutte le chiusure stradali che non consentono di viaggiare tra il punto di partenza e le nostre proprietà. Le condizioni del lago e delle zone circostanti non costituiscono motivo di annullamento. Le ustioni prescritte o controllate possono essere condotte nell'area dal servizio forestale degli Stati Uniti. Kowi Properties non è in grado di fornire rimborsi o cancellazioni a causa di condizioni ambientali derivanti da ustioni prescritte o controllate. Forniamo un collegamento all'assicurazione di viaggio sulla home page del nostro sito Web e consigliamo vivamente l'acquisto di un'assicurazione di viaggio in caso di circostanze impreviste. Questo viene fornito per comodità ed è un fornitore di terze parti. Puoi utilizzarlo per acquistare un'assicurazione di viaggio o utilizzare un fornitore di assicurazioni di tua scelta.

Interruzioni temporanee dei servizi pubblici: a causa delle aree rurali e della densità della vasta foresta in cui si trovano le nostre cabine, possono verificarsi interruzioni temporanee dei servizi pubblici o servizi deboli a causa di fattori che le proprietà Kowi e i proprietari delle cabine non possono controllare. Quando si verificano interruzioni delle utenze, servizi come il Wi-Fi potrebbero ripristinarsi da soli, tuttavia, i fornitori di servizi locali verranno contattati e ripristineranno i servizi il più rapidamente possibile. Non è possibile effettuare cancellazioni e rimborsi in caso di interruzioni.

Allergie e sensibilità: tutte le nostre cabine sono di proprietà privata e sono seconde case per i proprietari. Kowi Properties non può garantire che la cabina sia ipoallergenica. Se soffri di allergie, porta con te tutti i farmaci antiallergici necessari.

Animali domestici: assicurati di leggere in dettaglio l'elenco di ciascuna cabina per le regole sugli animali domestici prima della prenotazione. Queste regole sono stabilite da ogni singolo proprietario di cabina e il mancato rispetto di queste regole e le regole stabilite da Kowi Properties possono essere soggette a multe e/o sfratto immediato senza sconti o rimborsi. Non sono ammessi più di 2 cani nelle cabine pet friendly, alcune proprietà accettano solo 1 cane. Ciò sarà indicato nei dettagli della cabina. Tutti gli altri animali non sono ammessi in nessuna cabina. I cani di peso pari o inferiore a 50 libbre sono ammessi nelle proprietà contrassegnate come dog friendly, a meno che non sia indicato nell'elenco dei servizi della proprietà. Alcune proprietà hanno un limite di 15 sterline, che sarà dettagliato nei servizi della struttura. Agli animali domestici verrà applicato un supplemento di $ 50,00 per animale a notte. Non permettere ai cani di salire sui mobili o sui letti. Metti in gabbia il tuo animale domestico se lasci la tua proprietà. Gli escrementi degli animali e la pulizia eccessiva dovuta alla depilazione comportano costi aggiuntivi. La mancata richiesta di animali domestici al momento della prenotazione, la mancata comunicazione di animali domestici o il mancato rispetto delle politiche di eventuali limiti può comportare lo sfratto dalla proprietà senza sconti o rimborsi. Ammettere animali domestici sui mobili, non raccoglierli dopo gli escrementi o non ingabbiarli mentre sono lontani dalla proprietà sarà soggetto all'applicazione di tariffe per animali domestici fino alla tariffa di $ 100,00 al giorno e/o allo sfratto immediato senza sconti o rimborsi. Gli animali domestici non appartenenti agli ospiti registrati non sono ammessi nelle strutture senza l'approvazione di Kowi Properties. Si prega di tenere il proprio animale domestico al guinzaglio mentre si è fuori dalla cabina. Questo è per la sicurezza dei tuoi animali domestici poiché ci sono molti animali selvatici e randagi in tutta l'area e nella foresta circostante.

Oggetti smarriti o dimenticati: Kowi Properties non sarà responsabile per gli oggetti lasciati o smarriti in qualsiasi cabina dagli ospiti. Su richiesta, gli oggetti personali dimenticati, se ritrovati, verranno spediti all'ospite entro 14 giorni. Alle spese per l'ospite verrà aggiunta una tariffa minima di $ 20,00 per coprire il recupero dell'articolo e le spese di spedizione e gestione. Gli oggetti ritirati in cabina e non reclamati entro 30 giorni dalla partenza prevista verranno scartati.

Danni: i danni alla cabina o al terreno, compresi gli alberi, verranno riparati e il costo per la riparazione e la sostituzione verrà addebitato alla prenotazione. Si prega di non consentire ai bambini di salire sulla vasca idromassaggio o sulle coperture della spa poiché si romperanno. Il costo di sostituzione delle coperture della vasca idromassaggio parte da $ 750,00.

Tende e camper: gli ospiti non possono utilizzare tende o camper in nessuna proprietà della cabina

Fuochi d'artificio e rumori forti: sparare fuochi d'artificio costituisce un grave pericolo di incendio e NON è consentito in nessuna proprietà in qualsiasi momento. Nelle proprietà non sono ammessi rumori forti, come spari o musica ad alto volume all'esterno. La violazione di queste politiche può comportare l'espulsione immediata dell'ospite dalla struttura senza sconti o rimborso delle spese di prenotazione e la spazzatura lasciata dietro comporterà un addebito eccessivo per le spese di pulizia.

Fumo: NON è consentito fumare di alcun tipo, inclusi sigarette, sigari, narghilè, marijuana, ecc. all'interno delle aree abitative della proprietà. È consentito fumare sui ponti coperti e scoperti con le porte principali e le finestre della cabina chiuse. Si prega di non lasciare mozziconi per terra. Fumare in cabina comporterà un costo minimo di pulizia di $ 500,00 per le attrezzature specializzate, più eventuali costi associati al soggiorno futuro degli ospiti in cabina a causa di qualsiasi tipo di odore di fumo. Fumare in cabina può essere causa di sfratto immediato dalla struttura senza sconti o rimborso delle spese di prenotazione pagate.

Rifiuti: si prega di proteggere la spazzatura che viene posizionata all'esterno nei bidoni della spazzatura forniti con il coperchio durante il soggiorno. La spazzatura viene ritirata più volte alla settimana. Ci sono creature nell'area che disperderanno la tua spazzatura. Si prega di non pulire il pesce nella proprietà. Abbiamo predatori come gli orsi che saranno attratti.

Armi da fuoco e ad aria compressa: porta con te le tue armi da fuoco a casa. Non è consentito sparare con armi ad aria compressa (alcuni esempi sono pistole ad aria compressa, pistole a pallini, pistole con palline di vernice) e armi da fuoco per scopi ricreativi nelle proprietà. Lo scarico di armi ad aria compressa o da fuoco sulle proprietà può essere motivo di sfratto immediato senza sconti o rimborsi per il resto del soggiorno. Se effettui il check-out della proprietà e lasci un'arma da fuoco, potrai ritirarla da noi il giorno della partenza. Qualsiasi arma da fuoco lasciata durante la notte ti verrà trasferita tramite licenza FFL locale a una licenza FFL di tua scelta. Le tariffe minime sono spese di gestione di $ 100,00 più spese di spedizione e commissioni FFL. La politica di Kowi Properties prevede di non conservare armi da fuoco per il recupero in un secondo momento. Qualsiasi arma da fuoco non reclamata o spedita dopo 30 giorni o non ritirata il giorno della partenza prevista dalla proprietà sarà considerata proprietà abbandonata e smaltita.

Informativa sulla privacy: rispettiamo e ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Potremmo raccogliere informazioni di identificazione personale quando effettui una prenotazione sul nostro sito. Non venderemo le tue informazioni di identificazione personale a nessuno.

Apparecchiature elettroniche di proprietà: verrà applicata una tariffa di $ 100 per la manomissione delle apparecchiature elettroniche che provoca una chiamata di servizio. Non sganciare, scollegare apparecchiature elettroniche per videogiochi o altri dispositivi. I videogiochi possono essere collegati solo agli slot HDMI disponibili. Il personale delle pulizie controllerà i dispositivi elettronici prima dell'arrivo per assicurarsi che siano funzionanti.

Costruzione della cabina: le cabine sono realizzate in legno e materiali aggiuntivi che fanno parte degli standard di costruzione normali e accettati. Le cabine sono rifinite secondo gli standard della costruzione in legno utilizzando finiture laccate. Si prega di notare che se qualche ospite ha sensibilità al materiale in legno o alle finiture in legno, non verranno concessi sconti e rimborsi per la partenza.

Incontri con la fauna selvatica: a causa della posizione delle nostre cabine in aree boschive, esiste la possibilità che gli ospiti incontrino qualche tipo di fauna selvatica, insetti o animali randagi. Ogni proprietà viene trattata professionalmente su base programmata contro i parassiti interni, ma a causa della natura naturale della foresta, non verranno concessi rimborsi o compensi per eventuali problemi derivanti da parassiti all'interno o all'esterno della cabina. Non dare da mangiare agli animali che potresti vedere in giro per la cabina né permettere loro di entrare nella cabina. Non permettere ai bambini di giocare, accarezzare o dare da mangiare ad animali randagi. Non siamo responsabili per eventuali incontri con animali selvatici o animali di qualsiasi tipo. Kowi Properties non è responsabile per le spese mediche derivanti da infortuni derivanti da incontri con animali selvatici o randagi.

Responsabilità: tutte le attività all'aperto comportano un certo rischio intrinseco di lesioni fino alla morte. Verrà fatto ogni sforzo per mettere in sicurezza e mettere in sicurezza tutte le strutture sotto la nostra gestione. Resta espressamente inteso e convenuto che né il proprietario, né la società di gestione di detti locali, saranno responsabili per eventuali danni o lesioni agli ospiti, agli ospiti degli ospiti o alle loro famiglie, o a qualsiasi proprietà dei proprietari per qualsiasi causa derivante dall'occupazione o utilizzo dei locali e delle vasche idromassaggio. Né i proprietari di cabine, né www.KowiProperties.com, saranno ritenuti responsabili per qualsiasi violazione di questi termini.

TELECAMERE DI SICUREZZA: le telecamere di sicurezza sono in uso nella cabina. Le telecamere sono strategicamente posizionate all'esterno della cabina. Lo scopo delle telecamere è quello di garantire che la Proprietà sia protetta dai furti quando la cabina non è in uso e che vengano rispettate regole come limitazioni di capacità, limitazioni per animali domestici e divieto di eventi e/o feste. Ti assicuriamo che non sono presenti telecamere interne. La tua privacy è sicuramente una priorità assoluta. NON tentare di spostare o disattivare alcuna telecamera in qualsiasi momento durante il soggiorno. La manomissione delle telecamere comporterà un addebito minimo di $ 75. Grazie per la vostra comprensione.

VEICOLI FUORISTRADA (ATV): è vietato guidare ATV intorno alla cabina e all'interno della proprietà. La maggior parte delle strade

intorno alla cabina ci sono strade provinciali che vietano gli ATV. Le multe partono da $ 250 a persona e vengono applicate dal

Sceriffi e guardiacaccia.

Esonero di responsabilità

L'ospite riconosce e accetta:

la Proprietà è accidentata e comprende pendenze ripide e argini;

completano la proprietà più rampe di scale;

la Proprietà si trova in un habitat tale per cui l'Ospite può incontrare animali selvatici;

la Proprietà comprende aree designate per fuochi aperti, come un falò;

la vasca idromassaggio non è recintata né delimitata;

L'Ospite riconosce inoltre che il soggiorno presso la Struttura comporta rischi che potrebbero comportare gravi lesioni personali e/o morte. Alcuni dei rischi includono, ma non sono limitati a, annegamento, caduta, infortuni sportivi, scivolamento, inciampo, caduta, tagli, pericoli dovuti a condizioni meteorologiche avverse, atti o omissioni di ospiti o visitatori nella Proprietà durante il mio soggiorno, incontri con animali selvatici o altri animali che potrebbero entrare nella Proprietà e le condizioni della Proprietà. L'ospite comprende che la descrizione dei rischi nel presente Contratto di noleggio e nell'Esenzione di responsabilità non è completa e che altri rischi o eventi noti o sconosciuti, anticipati o imprevisti e/o evidenti o non evidenti potrebbero provocare gravi lesioni personali e/o /morte.

L'Ospite si assume tutti questi rischi e l'obbligo di informare tutte le persone che fanno parte dell'Ospite di tali rischi.

In considerazione del permesso di affittare e soggiornare presso la Proprietà, l'Ospite accetta per proprio conto,

La famiglia dell'Ospite, tutte le persone del gruppo dell'Ospite e tutti gli invitati dell'Ospite sono pienamente responsabili di tutti i rischi di lesioni o morte. L'ospite libera e accetta di tenere indenne Know Properties, LLC e il proprietario della proprietà e i loro rispettivi membri, presidi, agenti, funzionari, dipendenti,

rappresentanti e cessionari (collettivamente “Cedenti”).

L'ospite si impegna a rilasciare e congedare completamente e per sempre e a non citare in giudizio i liberatori per eventuali lesioni o danni,

comprese lesioni personali o danni alla proprietà possono derivare o essere correlati in qualsiasi modo al mio noleggio e al mio soggiorno presso

la proprietà. L'ospite accetta inoltre di indennizzare e difendere i Liberatori, attraverso la propria scelta di avvocato,

contro qualsiasi pretesa derivante o correlata in qualsiasi modo all'affitto della Proprietà da parte dell'Ospite, comprese pretese di terzi.

L'ospite accetta tutte le regole e riconosce che la violazione di qualsiasi regola stabilita può comportare costi aggiuntivi e/o sfratto dalle proprietà senza sconti o rimborsi. Gli ospiti concordano e riconoscono che eventuali violazioni legali potrebbero comportare il coinvolgimento della polizia locale.

Grazie e buon soggiorno!

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